非暴力溝通 — 愛的語言(全新增訂版) /Nonviolent Communication - A Language of Life, 3rd edition

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簡介:生活中有許多習以為常的溝通方式其實是「暴力性」的,例如:用好壞、是非、對錯作為判斷標準、倚強凌弱、根據怒氣偏見反應、指責、歧視、批評謾罵、侮辱、貶損、比較、分析和為人貼標籤等等 。這些思考和溝通模式,導致情感和精神上的創傷,使人與自己、與他人之間的關係愈加疏離、冷漠 ,人際衝突也就在所難免。
馬歇爾・盧森堡博士早年深受言語和肢體暴力之苦,使他思索:「究竟是什麼,使人們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?又是什麼,讓有些人即使在充滿敵意的環境中,也能心存愛意?」最後,他發現了「非暴力溝通」,依此來談話和傾聽,能使人們心意相通、和詣共處。
每個人的價值觀和生活方式或許不同,但卻有共同的感受和需要。非暴力溝通透過「觀察、表達感受、需要、做出具體請求」這四個步驟,使我們能真誠地表達自己,也能深入地傾聽他人,建立心與心之間的連結,無須妥協即可化解衝突,豐富彼此的生命。

                                           

作者:馬歇爾・盧森堡Marshall B. Rosenberg
出版:光啟文化事業
頁數:283
初版日期:2019.08增訂1版
分類:人格修養、輔導、溝通技巧、同理心
ISBN:9789575469078
No. 3133002104

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